Časté dotazy
Odpovědi na nejčastější otázky o kanně, objednávce, dopravě i reklamacích.
O kanně a produktech
Co je kanna?
Kanna (Sceletium tortuosum) je sukulentní rostlina z jižní Afriky s dlouhou kulturní historií u národů San a Khoikhoi. Více se dočtete na stránce „Co je kanna“.
Jak dlouho je kanna známá?
Rostlinu po staletí znaly národy San a Khoikhoi (souhrnně Khoisan). Nejstarší dochovaná písemná zmínka pochází z roku 1662 od Jana van Riebeecka, pod jménem Channa ji roku 1685 popsal Simon van der Stel.
Co u vás vlastně kupuji?
Extrakty z jihoafrické rostliny Sceletium tortuosum (kanna). Zboží je určeno k analytickým, výzkumným, vzdělávacím a sběratelským účelům, není určeno k požití a není potravinou ani doplňkem stravy. U každého produktu uvádíme formu, původ, obsah a údaje o alkaloidech.
K čemu je zboží určeno?
Rostlinný extrakt určený k analytickým, výzkumným, vzdělávacím a sběratelským účelům. Není určen k požití. Není potravinou, doplňkem stravy ani léčivem. Uchovávejte mimo dosah dětí. Prodej pouze osobám starším 18 let.
V jakých formách kannu nabízíte?
V obchodě najdete extrakty kanny. Práškové extrakty řady No. 01–06 se liší profilem alkaloidů, formu má každý produkt uvedenou v parametrech. Vysvětlení jednotlivých forem je ve Slovníku pojmů.
Čím se liší extrakty No. 01–06?
Všechny mají celkový obsah alkaloidů 5,5 %. Liší se profilem, tedy podílem mesembrinu, mesembrenonu a ∆7-mesembrenonu na celkovém obsahu alkaloidů. Řada je seřazená od nejvyššího podílu mesembrinu: No. 01 ho má nejméně 95 %, No. 06 nejméně 45 %. Hodnoty uvádíme u každého produktu.
Jaké alkaloidy kanna obsahuje?
Hlavními alkaloidy kanny jsou mesembrin, mesembrenon a ∆7-mesembrenon, v menším množství také mesembrenol a tortuosamin. Jejich poměr se liší podle rostliny i zpracování. U každého produktu uvádíme deklarovaný obsah alkaloidů, u extraktů v prášku i jejich profil.
Odkud vaše kanna pochází?
Z jihoafrického Kapska, z domovské oblasti rostliny (Namaqualand a Succulent Karoo). Dbáme na autentický druh a poctivý původ. Více na stránce „O naší kanně“.
Jak kannu skladovat?
Uchovávejte v suchu a temnu, v původním uzavřeném obalu a mimo dosah dětí.
Právní otázky
Je kanna v ČR legální?
Kanna není zařazena mezi psychomodulační ani návykové látky. V EU není povolena jako potravina ani doplněk stravy, proto ji nabízíme výhradně k analytickým, výzkumným, vzdělávacím a sběratelským účelům.
Musím být starší 18 let?
Ano, zboží prodáváme pouze osobám starším 18 let (čl. 2.3 obchodních podmínek).
Vrácení a reklamace
Můžu zboží vrátit?
Jako spotřebitel máte u nákupu na dálku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí. Nejrychleji to zvládnete online přes formulář Odstoupit od smlouvy, použít můžete i vzorový formulář z Přílohy č. 1 obchodních podmínek. Zboží vraťte v neporušeném zapečetěném obalu; po porušení pečeti odstoupit nelze (čl. 7.6 obchodních podmínek).
Jak podám reklamaci?
Vyplňte reklamační formulář (Příloha č. 2 obchodních podmínek), uveďte číslo šarže z obalu a postupujte podle čl. 8 obchodních podmínek.
Kontakt a osobní odběr
Máte kamennou prodejnu?
Jsme e-shop — objednávky vyřizujeme online a zásilky doručujeme v České republice. Po předchozí domluvě si objednávku můžete vyzvednout i osobně ve Zlíně.
Jak vás můžu kontaktovat?
Napište nám na info@kannapower.cz nebo přes kontaktní stránku.